Parolapara’da bakiyesi kalan kullanıcılar, 6493 sayılı Kanun m. 22/3 uyarınca elektronik para koruma hesaplarından yapılacak iade sürecini takip etmelidir. Dolandırılarak Parolapara hesabına para gönderenler, vakit kaybetmeden bankalarına başvurarak paranın gönderildiği hesabın askıya alınmasını istemeli (CMK m. 128/A) ve Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunmalıdır. Adına habersiz hesap açılıp ifadeye çağrılanlar ise ifadeden önce delillerini hazırlayıp bir avukatla görüşmelidir.
PAROLAPARA bir kripto borsası ya da Ponzi/piramit kurgusu değil; 6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB lisanslı bir elektronik para ve ödeme kuruluşudur (“Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.”). TCMB, Ekim 2025’te şirketin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyetlerini geçici olarak durdurmuştu. 5 Haziran 2026’da İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı’nın yasa dışı bahis (7258 sayılı Kanun m. 5/c) ve suç gelirlerinin aklanması (TCK m. 282) iddialarına ilişkin soruşturması kapsamında İstanbul, Kocaeli ve Yalova’da eş zamanlı operasyon düzenlenmiş; 26 şüpheliden 24’ü yakalanmış, firari 2 şüpheli hakkında yakalama emri çıkarılmıştır. TCMB, 5 Haziran 2026 tarihli ve 12039/21638 sayılı kararıyla şirketin faaliyet iznini iptal etmiş; karar 6 Haziran 2026 tarihli ve 33272 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır (6493 s.K. m. 16/1-ç, 19 ve 21/8).
Parolapara Mağdurları
Parolapara mağdurlarının izlemesi gereken yol, kuruluşla ilişkilerine göre değişir: bakiyesine erişemeyen kullanıcılar ile adına hesap açılan kişilerin hukuki durumu aynı değildir (ayrıntı için aşağıdaki “Mağdur Profilleri” ve “Adına Paravan Hesap Açılan Kişiler” bölümlerine bakınız).
Mağdurlar için temel yollar:
- Suç duyurusu: Yetkili Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulabilir (CMK m. 158). Dolandırılarak para gönderilen olaylarda eylem, olayın özelliğine göre dolandırıcılık veya nitelikli dolandırıcılık (TCK m. 157, 158) olarak değerlendirilir; kimlik ve NFC bilgileri kandırılarak alınan kişiler bakımından kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi (TCK m. 136) de gündeme gelebilir. Dilekçe için dolandırıcılık şikâyet dilekçesi yazımıza bakılabilir.
- Hesabın askıya alınması (CMK m. 128/A): Dolandırılarak para gönderilen hâllerde paranın gönderildiği hesap kısa süreliğine askıya alınabilir; ayrıntısı aşağıda açıklanmıştır.
- Şüphelilerin malvarlığına el koyma (CMK m. 128): Şüphelilerin taşınmaz, araç, şirket payı ve banka hesapları gibi malvarlığı değerlerine el konulması CMK m. 128 kapsamında değerlendirilir. Şüpheli işlemleri MASAK’a bildirme yükümlülüğü ise bankalar ve ödeme kuruluşları gibi yükümlülere aittir (5549 s.K. m. 4); bu nedenle mağdurun hızlı sonuç için başvurması gereken yerler ilgili banka veya ödeme kuruluşu ile Cumhuriyet başsavcılığıdır.
- Müşteki ve katılan sıfatı: Mağdurlar soruşturmada müşteki olarak haklarını kullanabilir, kamu davası açılırsa katılan sıfatıyla davaya katılabilir (CMK m. 234, 237 vd.).
- Tazminat: Zararın faillerden tahsili için haksız fiil (TBK m. 49) ve sebepsiz zenginleşme (TBK m. 77) hükümlerine dayanılabilir.
- Fon iadesi: Bakiyesi kalan kullanıcılar, aşağıda açıklanan 6493 s.K. m. 22/3 kapsamındaki fon iadesi sürecini takip etmelidir.
CMK m. 128/A Kapsamında Hesabın 48 Saat Askıya Alınması
Nitelikli hırsızlık (TCK m. 142/2-e), nitelikli dolandırıcılık (TCK m. 158/1-f ve l) ile banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması (TCK m. 245) suçlarında, paranın gönderildiği hesap banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı tarafından en çok 48 saat askıya alınabilir. Bu nedenle dolandırılarak para gönderen kişinin kendi bankasına ve paranın gönderildiği kuruluşa vakit kaybetmeden başvurması önemlidir. Hesap sahibi askıya almanın kaldırılması için Cumhuriyet başsavcılığına başvurabilir; savcı 24 saat içinde karar verir. Hesaptaki suça konu menfaate hâkim kararıyla veya gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde Cumhuriyet savcısının yazılı emriyle el konulabilir; savcı emriyle yapılan el koyma 24 saat içinde hâkim onayına sunulur ve hâkim 48 saat içinde karar verir. El konulan menfaatin mağdura ait olduğu anlaşılırsa soruşturma veya kovuşturma evresinde iade edilir. Ayrıntı için banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması şikâyet dilekçesi yazımıza bakılabilir.
Parolapara Para İadesi
Fon/bakiye iadesi (6493 s.K. m.22/3)
Elektronik para kuruluşunun topladığı fonlar, kuruluşun kasasında değil, bankalar nezdindeki ayrı “elektronik para koruma hesaplarında” tutulur ve gün sonu bakiyesi TCMB nezdinde bloke edilir. 6493 s.K. m.22/3 uyarınca, faaliyet izninin iptali hâlinde bu fonlar “başka kanunlarda belirtilen önceliklere bakılmaksızın fon sahiplerinin haklarının tazmin edilmesi” için kullanılır ve kuruluş, fon sahiplerinin tazmininden sorumludur.
Adli Bloke ile Fon İadesi Arasındaki Fark
Fon iadesi ile ceza soruşturmasındaki tedbirler birbirinden ayrılmalıdır. Faaliyet izninin iptali, bakiyenin 6493 s.K. m. 22/3 kapsamında iadesini gündeme getirir. Ancak hesap veya bakiye üzerinde soruşturma kapsamında konulmuş bir el koyma (CMK m. 128) ya da askıya alma veya el koyma (CMK m. 128/A) bulunuyorsa, bu tedbir kaldırılmadıkça bakiyenin hesap sahibine ödenmesi beklenemez. Bunun yanında aklama veya terörün finansmanı şüphesi bulunan işlemler Bakan kararıyla yedi iş günü süreyle askıya alınabilir (5549 s.K. m. 19/A). Böyle bir durumda tedbirin hangi soruşturma dosyasından ve hangi makamca konulduğu öğrenilmelidir: CMK m. 128/A kapsamındaki askıya almanın kaldırılması için Cumhuriyet başsavcılığına başvurulabilir ve savcı 24 saat içinde karar verir; sulh ceza hâkimliğinin el koyma kararına karşı ise itiraz yoluna gidilebilir (CMK m. 267).
Emsal: Papara’nın faaliyet izni 30 Ekim 2025 tarihli (11929/21528 sayılı) TCMB kararıyla iptal edilmiş; Papara’nın açıklamasına göre “TCMB’den alınan 06.11.2025 tarihli görüş ve açıklamalar kapsamında” kullanıcı bakiyelerinin iadesi 7 Kasım 2025’te kademeli olarak başlatılmıştır. Daha sonra Ankara 25. İdare Mahkemesi’nin yürütmeyi durdurma kararı üzerine, iptal kararı 21 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan TCMB kararıyla kaldırılmıştır. Bu örnek, faaliyet izninin iptalinden sonra hem iade sürecinin hem de kuruluşun hukuki durumunun idari yargı süreciyle değişebileceğini göstermektedir. Parolapara’ya özgü resmî bir iade takvimine 14 Ekim 2026 itibarıyla kamuya açık kaynaklarda ulaşılamamıştır; TCMB/TÖDEB duyuruları ve şirketin destek kanalları takip edilmeli, bakiye ve işlem dökümleri saklanmalıdır.
Mağdur Profilleri
Şikâyet kayıtları ve forum verileri iki ana mağduriyet tipini göstermektedir:
- Bakiyesine erişemeyenler: Cashback/alışveriş amacıyla hesap açıp bakiyesi bloke olan veya iade alamayan kullanıcılar (ör. iade/çekememe şikâyetleri). Bu kullanıcılar bakımından temel yol, 6493 s.K. m. 22/3 kapsamındaki fon iadesidir.
- Adına paravan hesap açılanlar: “Evden çalışma/çağrı merkezi”, “kredi notu yükseltme/kredi imkânı”, “burs”, “Vakıf Eli yardımı” vaatleriyle kandırılıp kimlik ve NFC bilgileri alınan; adlarına açılan hesaplar bahis/dolandırıcılık para trafiğinde kullanılan; ardından polis/savcılık tarafından ifadeye çağrılan kişiler. Bu grup hem mağdur hem de potansiyel şüphelidir; durumları aşağıda ayrıca ele alınmıştır.
Durumlara göre yapılması gerekenler aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:
| Durum | Hukuki dayanak | İlk yapılması gereken | Başvuru yeri |
|---|---|---|---|
| Bakiyesi kalan kullanıcılar | 6493 s.K. m. 22/3 | Bakiye ekran görüntüsü, hesap dökümü ve dekontları saklamak; resmî iade duyurularını izlemek | TCMB ve kuruluş duyuruları |
| Dolandırılarak para gönderenler | TCK m. 157, 158; CMK m. 128/A | Paranın gönderildiği hesabın askıya alınmasını istemek ve şikâyette bulunmak | Kendi bankası, paranın gönderildiği kuruluş, Cumhuriyet başsavcılığı |
| Bilgisi dışında adına hesap açılanlar | TCK m. 136; CMK m. 147 | Yazışma ve ilan delilleriyle suç duyurusunda bulunmak, ifadeye müdafiyle gitmek | Cumhuriyet başsavcılığı |
| Hesabını bilerek kullandıranlar | TCK m. 157, 158/4, 282; 7258 s.K. m. 5/c; 5549 s.K. m. 15 | İfadeden önce avukatla görüşmek, savunmayı belgelerle hazırlamak | Cumhuriyet başsavcılığı |
| Bakiyesine adli tedbir konulanlar | CMK m. 128, 128/A; 5549 s.K. m. 19/A | Tedbirin hangi dosyadan konulduğunu öğrenip kaldırılmasını istemek veya itiraz etmek | İlgili Cumhuriyet başsavcılığı veya sulh ceza hâkimliği |
Adına Paravan Hesap Açılan Kişiler
Bu kişiler aynı anda hem mağdur hem şüpheli konumunda olabilir. Uygulamada “kiralık hesap” olarak da anılan bu dosyalarda iki farklı durum birbirinden ayrılmalıdır.
Bilgisi Dışında Adına Hesap Açılanlar
Kimlik ve NFC bilgileri kandırılarak alınan ve hesabın nasıl kullanılacağından haberi olmayan kişi, kişisel verileri hukuka aykırı olarak ele geçirilen mağdur konumundadır (TCK m. 136). Suç işleme kastının bulunmadığı ortaya konulduğu ölçüde hesaptaki işlemler nedeniyle ceza sorumluluğu doğmaz; ancak bunun soruşturmada yazışmalar, ilan ve mesaj kayıtları ile banka hareketleriyle gösterilmesi gerekir.
Hesabını veya IBAN’ını Başkasına Kullandıranlar
Hesabını veya IBAN’ını bilerek başkasına kullandıran kişi, olayın özelliğine göre dolandırıcılık suçuna (TCK m. 157, 158) müşterek fail veya yardım eden (TCK m. 37, 39) olarak katılma, yasa dışı bahisle bağlantılı para nakline aracılık (7258 sayılı Kanun m. 5/c) veya suç gelirlerinin aklanması (TCK m. 282) şüphesiyle karşılaşabilir. Ayrıca bankalar ve ödeme kuruluşları gibi yükümlüler nezdinde kimlik tespitini gerektiren işlemlerde kendi adına fakat başkası hesabına hareket eden kişi, kimin hesabına hareket ettiğini işlemden önce yükümlüye yazılı olarak bildirmezse altı aydan bir yıla kadar hapis veya beş bin güne kadar adli para cezasıyla cezalandırılır (5549 s.K. m. 15).
Kişinin dolandırıcılığa katkısı, haksız menfaat sağlamak amacıyla kendisine veya başkasına ait banka kartı gibi ödeme araçlarını ya da banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı nezdindeki hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgi veya araçları başkasına vermekten ibaretse, verilecek ceza yarı oranında indirilir (7589 sayılı Kanunla eklenen TCK m. 158/4). Bu indirimin kimleri kapsadığı için IBAN mağdurları ve TCK 158/4, hesap kullandırmanın oluşturabileceği suçlar için IBAN kiralama suçu ve cezası yazılarımıza bakılabilir.
Suçun vasfı her olayda ayrıca belirlenir. Yargıtay, banka hesabının yalnızca ödeme aracı olarak kullanıldığı bir olayda TCK m. 158/1-f’nin uygulanmasını hatalı bulmuş; olay tarihindeki mevzuata göre basit dolandırıcılık (TCK m. 157/1) hükümlerinin uygulanması ve uzlaştırma işlemlerinin yapılması gerektiğini belirtmiştir (Yargıtay 11. CD, E. 2021/40923, K. 2024/4981, T. 16.04.2024). Bilişim sistemleri ve banka aracılığıyla dolandırıcılığın unsurları için bilişim yoluyla dolandırıcılık (TCK m. 158/1-f), yasa dışı bahis suçları için yasa dışı bahis oynatma suçu yazılarımıza bakılabilir.
Uygulama notu: Aynı hesap birden fazla dolandırıcılık olayında kullanıldıysa, farklı mağdurların şikâyetleri üzerine farklı yerlerdeki Cumhuriyet başsavcılıklarında ayrı soruşturmalar açılabilir; bu nedenle tek bir ifade davetine göre hareket edilmemeli, hesapla ilgili tüm dosyalar takip edilmelidir. Şüpheli, şüpheden kurtulması için somut delillerin toplanmasını isteyebilir (CMK m. 147/1-f); örneğin hesabın açıldığı ve NFC doğrulamasının yapıldığı cihaz, IP adresi ve hesaba tanımlı telefon numarası bilgilerinin dosyaya getirtilmesi talep edilebilir.
Her iki durumda da ifade vermeye gitmeden önce mutlaka avukatla çalışılmalı; hesabın kime/neden açıldığını gösteren tüm yazışmalar saklanmalı ve hesaba gelen paradan pay alınmadığı banka kayıtlarıyla ortaya konmalıdır. Ceza soruşturması, CMK m. 128/A başvuruları ve ifade sürecine ilişkin destek için Bakırköy’deki büromuzun İstanbul ceza avukatı sayfasına bakılabilir.
Parolapara Belirsizlikleri
Parolapara’ya kayyum (TMSF) atandığına dair bir bilgiye 14 Ekim 2026 itibarıyla kamuya açık kaynaklarda ulaşılamamıştır. İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı’nın 5 Haziran 2026 tarihli açıklamasında el koyma işlemlerinden söz edilmekle birlikte kayyum atamasına yer verilmemiştir; bu yönüyle Parolapara süreci Papara, Payfix/İninal ve Papel örneklerinden farklıdır. Gözaltına alınan şüphelilerden tutuklanan olup olmadığına ve iddianame düzenlenip düzenlenmediğine ilişkin bilgiye de aynı tarih itibarıyla kamuya açık kaynaklarda ulaşılamamıştır.
ÖNEMLİ: Tüm suçlamalar iddia aşamasındadır; şüpheliler hakkında masumiyet karinesi geçerlidir. “Kuvvetli şüphe” ifadeleri savcılık/operasyon dilidir, kesinleşmiş hüküm değildir.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Parolapara’daki bakiyem ne olacak?
Elektronik para kuruluşunun topladığı fonlar ayrı koruma hesaplarında tutulur ve faaliyet izninin iptali hâlinde başka kanunlardaki önceliklere bakılmaksızın fon sahiplerinin haklarının tazmini için kullanılır (6493 s.K. m. 22/3). Parolapara’ya özgü resmî bir iade takvimi açıklanana kadar TCMB ve şirket duyuruları takip edilmeli; bakiye ekran görüntüleri, hesap dökümleri ve yazışmalar saklanmalıdır.
2. Adıma Parolapara hesabı açıldı ve ifadeye çağrıldım; ne yapmalıyım?
İfadeye gitmeden önce bir avukatla görüşülmesi önerilir. Kimlik ve NFC bilgilerinin hangi vaatle, kime ve hangi kanaldan verildiğini gösteren mesajlar, ilanlar ve arama kayıtları ile hesaba gelen paradan pay alınmadığını gösteren banka kayıtları hazırlanmalıdır. Şüpheli olarak ifade verilirken müdafi yardımından yararlanma ve susma hakları bulunur (CMK m. 147).
3. Dolandırılarak para gönderdim; paramı geri alabilir miyim?
Vakit kaybetmeden kendi bankanıza ve paranın gönderildiği banka veya ödeme kuruluşuna başvurulmalıdır; kanunda sayılan suçlarda hesap 48 saate kadar askıya alınabilir ve hesaptaki suça konu menfaate el konulabilir (CMK m. 128/A). Eş zamanlı olarak Cumhuriyet başsavcılığına şikâyette bulunulmalıdır; el konulan paranın mağdura ait olduğu anlaşılırsa iade edilir. Karşılanmayan zarar için faillere karşı tazminat davası açılabilir (TBK m. 49).
4. Parolapara’ya kayyum (TMSF) atandı mı?
14 Ekim 2026 itibarıyla kamuya açık kaynaklarda Parolapara’ya kayyum atandığına dair bir bilgiye ulaşılamamıştır; İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı’nın açıklamasında da kayyumdan söz edilmemektedir. Kullanıcı fonlarının güvencesi, kayyum sürecinden bağımsız olarak 6493 s.K. m. 22/3 kapsamındaki elektronik para koruma hesaplarıdır.