Lazer Epilasyon Yanık Tazminat Davası
Özellikle son zamanlarda hem erkekler hem de kadınlar tarafından yaptırılan lazer epilasyon işlemi bazen kişilerde sağlık sorunlarına yol açabilmektedir. Özellikle vücutta yanık oluşması en sık rastlanan problemlerdendir. Lazer epilasyon hatalarında mağdurun haklarına yönelik bir bilgilendirme yapacağız.
Lazer Epilasyon Yanık Nedeniyle Şikayetçi Olmak
Lazer epilasyon işleminden sonra vücudunda yanık oluşan veya başka herhangi bir sağlık sorunuyla (vücutta morluk, renk değişikliği, deformasyon vb.) karşılaşan kişi lazer işlemi yapan kişi veya işletmeyi şikâyet etme hakkına sahiptir. Bu şikâyet, taksirle yaralama olan TCK 89. madde birinci fıkraya göre yapılmaktadır. Lazer epilasyon işlemi uygulayan kişi veya işletmenin kusurlu olması gerekmektedir. Kusuru bulunmayan kişi veya işletme herhangi bir ceza almayacaktır.
Lazer epilasyon hatası nedeniyle işlenen taksirle yaralama suçu şikayete tabidir. Mağdurun şikayeti olmadan kişi veya işletme hakkında soruşturma ve kovuşturma yapılmayacaktır. Ancak suçun bilinçli taksirle işlenmesi halinde şikayet aranmaz.
Lazer Epilasyon Şikayetleri Nereye Yapılır?
Lazer epilasyon sonucu vücudunuzda yanık oluşmuşsa taksirle yaralamadan dolayı lazer epilasyon işlemini yapan işletme veya kişi hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Lazer epilasyon yanık şikayetleri için karakola veya cumhuriyet başsavcılığına başvurabilirsiniz.
Lazer Epilasyon Tazminat Davası
Lazer epilasyon sonucu oluşan yanıklar için veya başka bir sağlık sorunuyla karşılaşılması durumunda ve diğer koşulların da varlığı halinde mağdur kişi tazminat davası açabilecektir. Bunun dayanağı da Türk Borçlar Kanunu 470. madde ve devamı maddeleridir.
Eser sözleşmesi, yüklenicinin bir eser meydana getirmeyi, iş sahibinin de bunun karşılığında bir bedel ödemeyi üstlendiği sözleşmedir.
Mağdur kişi iş-eser sahibi; lazer epilasyon işlemi yapan taraf ise yüklenicidir. Eser sözleşmesinde, işin uzmanı sayılan yüklenici, yapımını yüklendiği işi, özen borcu gereği olarak fen ve sanat kurallarına, sözleşme hükümlerine, kendisine duyulan güvene ve beklenen amaca uygun şekilde yapmakla ödevlidir.
Mağdur kişinin, yapılan lazer epilasyon işlemi nedeniyle bir maddi kaybı olması halinde maddi tazminat isteyebilecektir. Kanunda yapılan düzenlemeler gereğince hâkim, maddi tazminatın kapsamını ve ödenme biçimini, durumun gereğini ve özellikle kusurun ağırlığını göz önüne alarak belirler. Zarar gören, zararı doğuran fiile razı olmuş veya zararın doğmasında ya da artmasında etkili olmuş yahut maddi tazminat yükümlüsünün durumunu ağırlaştırmış ise hâkim, maddi tazminatı indirebilir veya tamamen kaldırabilir.
Mağdur kişinin manevi tazminat isteme hakkı da vardır. Mağdurun bedensel bütünlüğünün zedelenmesi nedeniyle; hak ve nesafet ilkeleriyle bağlı kalınarak, tarafların sosyal ve ekonomik durumları, işlemi yapan kişinin kusurlu eyleminin mağdurda uyandırdığı elem ve ızdırabın derecesi, mağdurun toplumdaki yeri, kişiliği, hassasiyet derecesi göz önüne alınarak mağdur yararına makul bir manevi tazminata hükmedilmesi gerekmektedir.
Lazer Epilasyon Maddi ve Manevi Tazminat Davası Görevli Mahkeme
Lazer epilasyon hizmeti niteliği gereği, tedavi veya estetik amaçlar dışında yapıldığında davaya bakmaya genel mahkeme değil ,Tüketici Mahkemesi görevlidir.
Estetik veya tedavi amaçlı bir sözleşme olması halinde ise görevli mahkeme Asliye Hukuk Mahkemesidir. Eser sözleşmelerinde Asliye Hukuk Mahkemesi görevlidir.
Lazer Epilasyon Onam Formu
Onam Formu (Rıza Belgesi) uygulanacak tıbbi işleme ilişkin, işlemi yapacak sağlık personeli tarafından hastaya aktarılan bilgilerin yer aldığı ve hastanın rızasını almak için oluşturulmuş dokümandır.
Aydınlatmanın yetersiz olması da hiç olmaması gibi tazminat sonucunun doğmasına yol açabilir.
Yargıtay’a göre;
- Hastanın sadece işleme rıza göstermesi yeterli değildir.
- Ayrıca, risklerin de açıklanması yani bu rızanın aydınlatılmış rıza olması gerekmektedir.
- Neye rıza gösterdiği konusunda açıkça bilgilendirilmemiş olan hastanın verdiği rızanın hukuken geçersizdir.
İğneli Epilasyon Sonrası Oluşan Yaralar Nedeniyle Tazminat
İğneli epilasyon yaptırdıktan sonra yüzde veya vücutta leke veya çukurlaşma görülebilmektedir. Bu lekelerin bazıları geçici bazıları ise kalıcı olmaktadır.
Yapılan iğneli epilasyon işleminin hatalı olması halinde mağdur olan kişi maddi ve manevi tazminat isteyebilecektir. Mağduriyetin oluşmasında kusur belirlemesi son derece önemlidir. Kusur belirlenmesi için de detaylı bir araştırma yapılır.
Lazer Epilasyon Hatası Şikayet Dilekçesi Örneği
Lazer epilasyon şikayet dilekçesi örneği için ofisimizle iletişime geçerek hukuki hizmet alabilirsiniz.
Lazer Epilasyon Maddi-Manevi Tazminat Yargıtay Kararları
1-) Görevli Mahkeme Tüketici Mahkemesidir.
Yargıtay 15. Hukuk Dairesi 2017/2328 Esas - 2017/4047 Karar
Dava, lazer epilasyon hizmeti sözleşmesinden cayma hakkını kullanan tüketicinin, sözleşme bedelinin iadesi istemine ilişkin olup, tüketici mahkemesince; taraflar arasındaki ilişki eser sözleşmesinden kaynaklandığı gerekçesiyle, davanın asliye hukuk mahkemesinde görülmesi gerektiğine dair görevsizlik kararı, davacı vekili tarafından temyiz edilmiştir. Davacı davalı ile 07.09.2013 tarihli sözleşme ile, 5.000,00 TL'nin kredi kartından on taksit halinde çekilmesi karşılığında, lazer epilasyon hizmeti almak üzere anlaştıklarını, yeterince incelemeden imzaladığı sözleşmeden 08.09.2013 tarihinde e-mail yoluyla cayıp, davalıya bildirmesine rağmen, taksitlerin kredi kartından tahsiline devam edildiğini belirterek, 5.000,00 TL'nin faiziyle davalıdan tahsilini istemiştir. Davalının tüketici mahkemesinin görevli olmadığına ilişkin itirazı kabul edilerek, davanın eser sözleşmesinden kaynaklandığı gerekçesiyle, asliye hukuk mahkemesinin görevli olduğuna karar verilmiştir. 6100 sayılı HMK'nın 1. ve devamı maddelerine göre mahkemelerin görevi kanunla düzenlenir ve yargılamanın her aşamasında mahkemece resen gözetilir. Davada öncelikle, lazer epilasyon hizmetine ilişkin sözleşmenin tüketici işlemi sayılıp sayılmayacağı hususu çözümlenmelidir. 6502 sayılı Yasa'nın. geçici 1. maddesine göre uygulanması gereken, dava tarihinde yürürlükte bulunan 4077 sayılı Yasa'nın amaç başlıklı 1. maddesinde; yasanın amacı açıklandıktan sonra kapsam başlıklı 2. maddesinde "Bu kanun, birinci maddesinde belirtilen amaçlarla mal ve hizmet piyasalarında tüketicinin taraflardan birini oluşturduğu her türlü tüketici işlemini kapsar" hükmüne yer verilmiştir. Yasa'nın 3. maddesinde mal; alışverişe konu olan taşınır eşyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder. Satıcı; kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek ve tüzel kişileri kapsar. Tüketici ise bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder şeklinde tanımlanmıştır. Yine anılan Yasa'nın 3/d maddesinde "hizmet; bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal sağlama dışındaki her türlü faaliyet" olarak tanımlanmıştır. Bir hukuki işlemin 4077 sayılı Yasa kapsamında kaldığının kabul edilebilmesi için yasanın amacı içinde, yukarıda tanımları verilen taraflar arasında mal ve hizmet satışına ilişkin bir hukuki işlemin olması gerekir. 4077 sayılı Yasa'nın 23. maddesi bu kanunun uygulanması ile ilgili her türlü ihtilafa tüketici mahkemelerinde bakılacağını öngörmüştür. Somut olay değerlendirildiğinde; davacının yasada tanımlanan şekilde tüketici ve davalının da satıcı (hizmet sağlayıcı) olduğu anlaşılmaktadır. Sözleşme ve dava dilekçesi içeriğine göre lazer epilasyon hizmeti niteliği gereği, tedavi veya estetik amaçlar dışında yapıldığında davaya bakmaya genel mahkeme değil tüketici mahkemesi görevlidir. (Nitekim bkz. Yargıtay 13. HD 11.09.2012 tarih 2012/18626-19294 E-K sayılı kararı) Taraflarca ileri sürülmese bile görevin yargılamanın her aşamasında resen gözetilmesi gerekir. Görevle ilgili hususlarda kazanılmış hak söz konusu olmaz. O halde mahkemece işin esasına girilmesi gerekirken görevsizlik kararı verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozma nedenidir. SONUÇ: Yukarıda açıklanan nedenlerle kararın temyiz eden davacı yararına BOZULMASINA, sair hususların incelenmesine şimdilik yer olmadığına, ödediği temyiz peşin harcının istek halinde temyiz eden davacıya geri verilmesine, karar düzeltme yolu kapalı olmak üzere 21.11.2017 gününde oybirliğiyle karar verildi.
2-) Kusur belirlemesinin tam olarak yapılabilmesi için Yargıtay denetimine elverişli rapor alınması gerekir.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi 2015/10634 Esas - 2016/6585 Karar
Somut olayda mahkemece; yukarıda belirtilen hususlarda yeterli inceleme ve araştırma yapılmamış, bilirkişi kurulundan alınan rapor doğrultusunda hüküm kurulmuştur. Oysa bu rapor hükme esas alınacak nitelikte değildir. Zira düzenlenen bu raporda; yapılan lazer uygulamalarından sonra hastanın güneş ışığından korumak için gerekli önlemler almaması halinde hiperpigmentasyon adı verilen cilt rahatsızlığının oluşabileceği, bu durumda somut olaydaki hiperpigmentasyonun lazer uygulamasından ya da lazer uygulamasından sonra yapılan iğneli epilasyondan değil, hastanın tedavi sonrası cildini yeniden toparlanana kadar en az 15-20 gün güneş ışığından korunmamasından dolayı oluştuğunun düşünüldüğü, davacının fotoğraflarının olduğu CD'nin incelenmesinde iğneli epilasyon sonrası oluşan scarların (küçük izler) iyileştiği, belli belirsiz kahverengi izlerin olduğu, davalı tarafça işlem öncesi davacıya imzalatılan "lazer epilasyon tedavi kabul formu"nun yalnızca lazer işlemine ilişkin olduğu, iğneli epilasyon işlemi için ayrıca alınmış bir belge bulunmadığı, ancak ikinci işlem sonucunun da, birinci işlem sonucu ile aynı şekilde korunması gerektiğini hastanın artık bilmesi gerektiğinin düşünülebileceği, bu nedenle davacının davasında haksız olduğu belirtilmiştir.
Hal böyle olunca mahkemece, öncelikle davalı tarafa çıkarılacak ihtaratlı davetiye ile dava konusu lazer ve iğneli epilasyon uygulamasına ilişkin mevcut tüm bilgi ve belgelerinin dosyaya sunulması istenerek, bu belgelerin temin edilmesinde sonra, davacının mevcutlu olarak muayene için... Kurumuna sevk edilmesi ve davacıya uygulanan işlemden davacının zarar görmemesi için davalı tarafın tüm şartları yerine getirip getirmediği; somut durumun gerektirdiği tedbirleri noksansız biçimde alıp almadığı, uygun işlem şeklini belirleyip belirlemediği, iş sahibini aydınlatma yükümlülüğünü tam olarak yerine getirip getirmediği, davacının beklediği amaca uygun olarak işi teslim edip etmediği, taahhüt edilen sonucu gerçekleştirip gerçekleştirmediği konularında,... Kurumu'ndan uygulamayı ve somut olayı tam olarak yansıtan, Yargıtay denetimine elverişli rapor alınıp; hasıl olacak sonuç dairesinde hüküm tesis edilmesi gerekirken, yanılgılı değerlendirme ve eksik incelemeyle yetersiz raporlar doğrultusunda yazılı şekilde karar verilmesi doğru görülmemiş, bu husus bozmayı gerektirmiştir.
Daha ayrıntılı bilgi ve hukuki destek için bizimle İLETİŞİME geçebilirsiniz.
Çok harika bir avukat. Kendisi çok nazik ve profesyonel. Davamda çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım. Tekrar bir sıkıntı olursa yine sizdeyim.
Lazerli epilasyon davaları ile ilgili olarak son derece bilgi verici ve açıklayıcı olmuş diyebilirim.
Hukuk bürosu olarak en başarılı ve en bilgilisi bir çok dava işlerimi sayelerinde başarı ile sonuçlandırdım buradan birkez daha çok teşekkür ediyorum iyiki varsınız
Aklımda çok fazla soru vardı gerçekten ama bütün soruları burda buldum bir yakınımdada bu sıkıntıyı yaşadık açıklayıcı olmuş
Bilgilendirme için teşekkür ediyorum. Bir kaç hafta önce bir yakınım aynı problemi yaşadı. Mutlaka sizle iletişime geçmesini sağlıyacağım.
Merhaba iyi günler 8 seansli Lazer paket aldik kızım ile ben onukidev8 seans fakat 2 kere gecikme unutma oldu tekrardan randevu aldım ama bana 2 sensin yaptınız seansdan dusicez dediler böyle mumkinmi?böyle haklari varmi acaba
Merhaba, hayır öyle bir hakları yok.
Gerçekten aklımda çok fazla soru işareti vardı bu konu hakkında yazın çok faydalı oldu elinize sağlık
Herkes bu zamanda lazer epilasyon yapıyor güvenilmez yerler böyle sorunlar çıkarabiliyor bu yazıyı da çok beğendim bilmeyenler için faydalı bir yazı olmuş
Çok güzel bir yazı dizisi olmuş. Emeğinize sağlık
Harika bir MAKALE olmuş emeğinize sağlık faydalı gerçekten
Lazer epilasyonu tazminat davasını anlatan mükemmel site tavsiye ederim
Bende lazer gittiğimde vücumda yanıklar oldu gidip konuştum sonra yazık dedim bugün yine bacağımda yanıklar oldu bununla ilgili bi dava açmak için ne yapmalıyım?
Merhaba, herhangi bir hastaneden yanık raporu alıp, sonrasında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Süreç bayağı uzun. Profesyonel bir yardım alinmadan olmaz. Haberlere de çıkmıştı iki ay önce. Dikkat etmek ve haklarınızı bilmeniz gerekiyor. Yazı da güzel anlatilmis. Sorunum olursa birayla çalışırım.
Benim arkadaşımda lazer yanıkları olmuştu. Avukat son dakikaya kadar uğraştı çünkü çoğunlukla onlar desteklenmiş müşteri umurlarında değil . İhmal olduğu basbaya ortada ama sonuçta yalancının mumuda yatsıya kadar yanar tazminat davasını kazandılar.
Çok kıymetli güzel bilgiler. Vermişsiniz. Dayım bu tür sıkıntılar. Yaşamıştı gerçekten emeğinize sağlık doğru iyi bilgiler. Verdiğiniz. İçin. 👍
Lazer epilasyonu bir arkadaşım denemişti pek başarılı olmamıştı. Birazda sorun yaşamıştı ama mahkeme ile uğraşmamak için dava açmamıştı bu yazı ile tüketici mahkeme heyetine başvurmayı öğrenmiş oldum teşekkürler.
Çok başarılı bir yazı sayenizde bilgilendim….
Bu makaleyi yakın arkadaşıma göndereceğim çünkü o da bu dertten muzdarip.
Bir yakınımdada sorun yaşamıştık bu bilgiler çok işime yaradı merak ettiğim her şeyi buldum teşekkür ediyorum
Guzel bir blog hem aydinlatiyor hemde yapmamiz gereken neler onlari detayli sekilde bilgilendirdigi icin tesekkur ederim.
Ben de bir gün lazer epilasyonu yapmaya karar verdim ve yaptırdım o gün vücudumda yanık ve kaşıntı olmaya başladı ve bu sitedede istediğim bilgileri buldum saolun
Gerçekten çok iyi ilgililer herkese tavsiye ederiz
Lazer epilasyonla ilgili bende sıkıntı yaşadığım için açıkçası dava açmayı düşünüyordum yazınızı sonuna kadar okudum sayenizde konuyla ilgili kafamdaki tüm soru işaretleri çözüme kavuştu emeğinize sağlık teşekkürler.
Dava açtınız mı sonuç nedir
Mükemmel avukat işin ehli insan doğru bilgiler tavsiye ederim
Ben de bir gün lazer epilasyonu yapmaya karar verdim ve yaptırdım o gün vücudumda yanık ve kaşıntı olmaya başladı ve bu sitedede istediğim bilgileri buldum
ben lazer epilasyonu yapmıştım sonra kaşıntı olmaya başladı ve bu sitede istediğim cevapları buldum çok saolun
Katılıyorum. Bu lazer epilasyon hatasında cezalar. Artmalı bu güzel iyi bilgiler. İçin teşekkür ederim. Bu konu benim için önemliydi
Sağlık nedenlerimden dolayı lazer epilasyon yaptırmam gerek, lakin vücudum aşırı hassas olduğu için çok korkuyorum böyle bir işe kalkışmadan yasal haklarımı öğrenip buna ilaveten en uygun doktorlu bir sağlık kuruluşuna gitmeyi bu yazını sayesinde öğrendim.Başta emeğiniz ve derin bilginiz için size teşekkür eder benim gibi sorun yaşayan herkese bu yazınız ile yardımınız dokunduğu için ekstra minnetlerimi sunarım.Çok değerli bir avukatsınız…
Bu bilgi faydalı ve öğrenmiş oldum demek böyle okudum herkesin bilmesi için öneriyorum gözatın
Çok mütevazı ve ilgili kişiler ve lazer epilasyon hizmetleri üzerine en iyileridir işlerindeki başarıları ile adlarını söz ettiren bu hizmeti takdir ediyorum
Aklımda bir sürü soru işareti vardı fakat yazınız sayesinde bütün soru işaretleri geçti ve bilgilendim elinde sağlık
Bu konuda kulaktan dolma bilgiler edinmiştim fakat burada yazılanlar gayet açıklayıcı ve öz olmuş. Yakınıma bu yazıyı da paylaştım teşekkürler
Lazer epilasyon olduk. Ama sorun oldu. Hem sağlık hem de ekonomi açısından bir kaç sorun yaşadık. Hemen burayı tavsiye etti bir arkadaşım. Hemen aradık. Görüştük. İşlerinde çok iyiler. Hemen ilgilendiler ve sorunu hukuk önünde çözdük. Teşekkürler. Herkese tavsiye ederim.
Merhabalar.
Eşim lazer epilasyon işlemi sonrasında vücudunda sağlıksal hasarlar oluştu. sağlık raporuda aldık buna ilişkin.İnternette net bilgi göremedim.
1-Ödediğimiz 2500 tl civarı ücreti geri alma yönünden hangi mahkemede başvuracağız ? önce tüketici heyetine yahut arabulucuya başvuracakmıyız?
2-Maddi manevi tazminat istemek için hangi mahkemeye başvuracağız?Arabulucuya maşvuru maddi ve manevi yönden olmalı mı?
Şimdiden teşekkürler.
Lazer epilasyon merkezine gitim arkadaşımla Kaş lazeri vs yüzümüzde yanıklar bıraktı ne yapabiliriz dava açılırmı
Merhabalar , bende lazer yanığından dolayı (raporlu) tazminat davası İçin savcılığa şikayette bulunmak istiyorum . Tazminat almama ihtimali söz konusu mudur yoksa az da olsa alabilir miyim ?
Merhaba, kusur durumu ve yaşadığınız acı şartlarına bağlı olarak tazminat alma durumunuz olabilir.
Merhaba, lazer epilasyon için gittiğim yerde yandı kollarım ve izler oluştu bu konuda dava açmak istiyorum ,işlemi yapan personelemi ya da işletmeye mi dava açarım .
Merhaba, iletişim sayfamızdan bize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ben 14 seans lazer oldum bazı bölgede yoğunlaşma oldu mesela 15 gün önce gittim tüylerim bazı yerler olduğu gibi duruyor elimde gittiğim gün ve bugünün resmi var olduğu gibi duruyor ,paramı geri alma ihtimalim var mı acaba
Merhaba, tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
Merhabalar, vücudumda uzman hatası nedeniyle lazer sonrasında yanıklar oluştu. Krem kullanmama rağmen yanık izleri ciddi derecede duruyor ve sanırsam 2.derece
Merhaba, ofisimizle iletişime geçerseniz daha iyi bir şekilde yardımcı olabiliriz size.
6 ay önce lazere başladığım soprano titanyum markalı cihaz farklı bir markanın cihazı çıktı kaldırıldığım için güzellik merkezine dava açabilir miyim açarsam kazanma ihtimalim ne ücret iademi alabilir miyim cevaplarsanız çok sevinirim
Merhaba, aranızda yazılı olarak bir sözleşme varsa ve bu sözleşmeye aykırı hareket edilmişse sözleşmeye aykırılıktan dolayı ücretinizi talep edebilirsiniz.